RNTUR.com: Danilo, nesses 05 anos de trabalho com turismo online o que você tem notado de avanço no trade turístico neste setor?

Danilo: Tenho percebido um grande avanço quanto a pesquisa e anúncio online do turismo. Um hotel que não tem um site hoje em dia está muito atrasado. A busca e reserva via internet é enorme e só cresce a cada dia. Cada vez mais estamos tendo facilidades para venda de produtos como anúncios e sites.

RNTUR.com: E para os destinos?

Danilo: Diria que mais importante ainda. Divulgação hoje é tudo. Veja quanto gastaram recentemente na semana Natal em Lisboa e quanto teve de retorno. Agora imagine Natal e o RN para o MUNDO inteiro 24hs por dia? Basta ir no google e digitar o destino que se tem tudo em suas mãos: História, mapa, hotéis, fotos, passeios, pontos turísticos...

RNTUR.com: Com relação ao exterior, há diferença?

Danilo: Sim. Infelizmente o primeiro mundo explora muito mais a web do que nós. Recentemente fui a américa do norte e saimos do Brasil com reservas e pagamentos feitos online. Não usamos agência de turismo e garanto que o custo x benefício foi bem melhor. Mas isso é um quadro em grande mudança, no Brasil cada vez mais empresas estão entrando no mundo online e as agências digitais estão cada vez mais preparadas para atender as necessidades dos clientes. No turismo há diversas ferramentas online que muitos desconhecem, como o sistema de resposta inteligente a reservas online, que nossa agência digital, a PHD Virtual ( www.phdvirtual.com.br ) oferece o serviço.

RNTUR.com: E quanto ao custo disto?

Danilo: Posso assegurar que a internet é o meio de comunicação mais barato e de fácil acesso do mundo. Com R$ 1.000,00 por ano por exemplo, você consegue anunciar em sites nacionais e regionais (mais de um até) de turismo. Aí eu pergunto: Será que não tem retorno? Vejo direto e-mails de solicitações de orçamento para grupos de 20, 30 pessoas...Quanto o hotel ganha numa dessa? Fora o pessoal que liga...os que gostam do hotel e acabam indicando no melhor modo de divulgação que é o boca a boca. Não existe mídia mais barata do que esta.

RNTUR.com: Obrigado pela participação! Para encerrar pode nos dizer o que está achando da copa em 2014 em Natal?

Danilo: Maravilhoso! Fico triste quando escuto opinões contrárias...Falando que não somos capazes...que o estádio não vai ficar pronto...que não temos estrutura...e etc...Na minha opinião só vai trazer coisas boas, principalmente divulgação gratuita!!! O mundo inteiro vai saber que Natal existe...Quem vinher vai gostar...vai chegar no seu país e indicar. Fora os empregos que serão gerados durante as obras, durante a copa e pós copa com a herança da divulgação...E o estádio que vai ficar aqui? Meu deus são inúmeras vantagens. Devemos nos orgulhar e trabalhar para mostrarmos que somos bons!